IVM Professional® funktioniert wie ein Leitfaden für professionellen Vertrieb und Kundenbindung in der Wohnungswirtschaft. Warum, weil es von Praktikern für Praktiker konzipiert wurde.
Es unterstützt Sie bei der professionellen Vermarktung von Wohn- und Gewerberäumen sowie bei Ihren Marketing- und Serviceaktivitäten. Darüber hinaus sind Module enthalten, die Ihnen helfen, gefährdete Kundenbeziehungen zu stabilisieren bzw. Kunden zurückzugewinnen. Die Bedienung sämtlicher Module innerhalb von IVM Professional®erfolgt trotz komplexer Prozesse nahezu intuitiv.
Modernes Vertriebsmanagement
- intelligentes Interessentenmanagement
- professionelle Angebotserstellung/Exposés
- einheitliche Korrespondenz E-Mail/Post
- Verzahnung der Abteilungen Technik und Vermietung
- Qualitätsabfragen
- umfangreiche Statistiken für Marketing und Vertrieb
- Objektsuche Website mit Merklistenfunktion
- uvm.
Effektives Kundenmanagement
- Vorgangs-/Beschwerdemanagement
- Übergabe von Terminen an Outlook, Lotus, Tobit
- Wiedervorlagen inkl. Überwachung
- Qualitätsabfragen
- Frühwarnsystem
- Wohnungsvorabnahmen, -abnahmen und -übergaben
- umfangreiche Statistiken
- uvm.
Variable Schnittstellen
- z. B. für Daten aus Ihrem ERP-System
- zu Immobilienportalen wie IS24, Immonet, ebay u.a.
- zu ECM-Systemen wie Saparion und d.evelop d3
- MEXXON (Bonitätsprüfung)
Datensicherheit und Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten in der EDV, müssen den Anforderungen des Datenschutzes entsprechen. IVM Professional® wurde aus Sicht des Datenschutzes und der Informationssicherheit geprüft. In einem Gutachten wurde bestätigt, dass die Softwareanwendung auf Grund der getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen den Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und der IT-Sicherheit entspricht.
Nachfolgend können Sie die aktuellste Rezertifizierung einsehen. Wir unterziehen uns in regelmäßigen Abständen dieser Prüfung.