PRODUKTINFORMATIONEN

IVM Professional® funktioniert wie ein Leitfaden für professionellen Vertrieb und Kundenbindung in der Wohnungswirtschaft. Warum, weil es von Praktikern für Praktiker konzipiert wurde.

Es unterstützt Sie bei der professionellen Vermarktung von Wohn- und Gewerberäumen sowie bei Ihren Marketing- und Serviceaktivitäten. Darüber hinaus sind Module enthalten, die Ihnen helfen, gefährdete Kundenbeziehungen zu stabilisieren bzw. Kunden zurückzugewinnen. Die Bedienung sämtlicher Module innerhalb von IVM Professional®erfolgt trotz komplexer Prozesse nahezu intuitiv.

Modernes Vertriebsmanagement

  • intelligentes Interessentenmanagement
  • professionelle Angebotserstellung/Exposés
  • einheitliche Korrespondenz E-Mail/Post
  • Verzahnung der Abteilungen Technik und Vermietung
  • Qualitätsabfragen
  • umfangreiche Statistiken für Marketing und Vertrieb
  • Objektsuche Website mit Merklistenfunktion
  • uvm.

Effektives Kundenmanagement

  • Vorgangs-/Beschwerdemanagement
  • Übergabe von Terminen an Outlook, Lotus, Tobit
  • Wiedervorlagen inkl. Überwachung
  • Qualitätsabfragen
  • Frühwarnsystem
  • Wohnungsvorabnahmen, -abnahmen und -übergaben
  • umfangreiche Statistiken
  • uvm.

Variable Schnittstellen

  • z. B. für Daten aus Ihrem ERP-System
  • zu Immobilienportalen wie IS24, Immonet, ebay u.a.
  • zu ECM-Systemen wie Saparion und d.evelop d3
  • MEXXON (Bonitätsprüfung)

Datensicherheit und Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten in der EDV, müssen den Anforderungen des Datenschutzes entsprechen. IVM Professional® wurde aus Sicht des Datenschutzes und der Informationssicherheit geprüft. In einem Gutachten wurde bestätigt, dass die Softwareanwendung auf Grund der getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen den Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und der IT-Sicherheit entspricht.

Nachfolgend können Sie die aktuellste Rezertifizierung einsehen. Wir unterziehen uns in regelmäßigen Abständen dieser Prüfung.