Kunden und Partner im Interview
über Vorteile, Mehrwerte und Synergien
Jörg Ramb
Prokurist | Hennigsdorfer Wohnungsbaugesellschaft
„Die Bedienerfreundlichkeit von IVM ist für mich das Top Argument für dieses Produkt.“
Matthias Stammert
Vorstand | Wohnungsbaugenossenschaft Schwedt eG
„Der Umgang mit Kundenbeschwerden, Kundenanfragen […] ist wesentlich einfacher und digitaler.“
Robert Jung
Abteilungsleiter Wohnungsverwaltung | Wohnungswirtschaftsgesellschaft mbH Quedlinburg
„Wir können sagen, dass wir nach Produktivsetzung des IVM 2018 mehr vermietet haben als in den vergangenen Geschäftsjahren und im Geschäftsjahr 2022 […] wirklich mehr als 100% Vermietungsanschlussquote hatten, was wir auch wesentlich auf den Einsatz des IVM zurückführen.“
Jean Brohm
Sachbearbeiter Wohnungswirtschaft | Spremberger Wohnungsbaugenossenschaft eG
„Es gibt kein aufwendiges Ticketsystem, man kann über den kurzen Dienstweg eine Frage stellen.“
Sarah Schranz
Vermietung | Wohnungswirtschaftsgesellschaft mbH Quedlinburg
„Wir sind durch IVM ein ganz großes Stück digitaler geworden [… ] Was ich auch nochmal lobend erwähnen möchte, ist der Support. Da genügt in der Regel ein Anruf, alle sind immer superfreundlich.“
Volker Klich
Vorstand | Wohnungsgenossenschaft Eberswalde 1893 eG
„Unsere Frage ist mittlerweile: „Was tun wir für die guten Mieter eigentlich?“. Da hilft uns dieses Kundenmanagementtool von IVM sehr.“
René Berlet
Digitalisierungsmanagement | Wohnungsbau-Genossenschaft Kontakt e.G.
„Der Systemwechsel zu IVMPRO war überraschend schnell.“
Michael Kaiser
Vorstand | Wohnungsbaugenossenschaft Bad Salzungen eG
„Wir haben IVM innerhalb von 2 Monaten eingeführt und unsere Kundenanfragen sind seitdem in den letzten drei Jahren um das dreifache gestiegen.“
Gunnar Schröder
Vorstand | Wohnungsgenossenschaft Union Wismar eG
„Ich kann von der Kündigung bis zur Wiedervermietung alles transparent einsehen. […] Das ist ein Quantensprung gegenüber dem, was wir vorher hatten.“
Björn Jüngerkes
CEO | Dr. Klein Wowi Digital AG
„Was IVM auszeichnet, dass sie sehr nah am Kunden sind und den Kunden sehr genau verstehen. […] Eine Partnerschaft auf Augenhöhe.“
Ralf Müller
Datenschutzexperte | Organisationsberatung Müller e.K.
„Die Software IVM stellt entsprechende Einstellungsmöglichkeiten bereit, wo die datenschutzrechtlichen Anforderungen parametrisiert werden.“
Oliver Vojacek
Geschäftsführer | GBA Professional GmbH
Prozessoptimierer und Coach IVMPRO®
„Wir als CRM System sind auf der Beziehungsebene unterwegs. Das heißt, […] alle Kunden […] managen ihre Kundenbeziehungen mit IVM – sehr erfolgreich […].“